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Bonjour,

En raison des mesures de confinement, la PSEF n’est plus en mesure de tenir l’accueil téléphonique habituel, de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

En conséquence, nous vous demandons d’adresser toutes vos demandes par courriel à l’adresse suivante: services.psef@sncf.fr.

Les messages seront lus et les dossiers suivis normalement sur la totalité de l’amplitude 8h00/17h00.

Si vous souhaitez cependant laisser un message vocal, ce dernier sera lu sous 24h00 maximum, hors samedi, dimanche et fête.

La continuité du service est ainsi assurée.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et mettons tout en œuvre pour vous proposer nos services dans les meilleures conditions.