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Calendrier, pour l’horaire de service 2024, pour la présentation des demandes d’accès aux installations de service des centres d’entretien et aux services offerts dans ces installations

Pour l’horaire de service 2024, la date limite pour soumettre les demandes récurrentes et programmables à l’avance pour des opérations de maintenance légère et/ou de nettoyage est fixée par SNCF Voyageurs au vendredi 9 juin 2023.

En attendant la publication de  l’Offre de Référence de Maintenance (ORM) 2024, les Candidats sont invités à consulter les prestations et les tarifs de l’ORM 2023 publiés sur le site https://www.psef.sncf-reseau.fr/ dans la rubrique « Installations de maintenance mises à disposition de SNCF Voyageurs » .
Pour toute question concernant les prestations de l’ORM 2024, les Candidats peuvent s’informer auprès de la Plateforme de Service aux Entreprises Ferroviaires (PSEF), en charge de commercialiser l’Offre de SNCF Voyageurs, de préférence par courriel à services.psef@sncf.fr sinon par téléphone au 0 980 980 329.
Les Candidats soumettront leurs demandes de prestations par courriel à la PSEF, en décrivant le plus précisément possible leur besoin. Ils sont invités à cet égard à s’appuyer sur le document « Eléments requis pour formaliser une demande » de l’ORM 2023.
Les Candidats n’ayant jamais accédé aux centres d’entretien de SNCF Voyageurs sont invités à transmettre dès avril 2023, une première expression de besoins, afin d’engager le plus en amont possible l’(les) étude(s) de compatibilité (y compris essais de compatibilité sur site) et, le cas échéant, ajuster en conséquence leurs demandes programmables pour le 9 juin.

Pour l’horaire de service 2024, la capacité de certains centres d’entretien pourrait être affectée par le programme des travaux 2024 : Zone Conflans-Bercy-Villeneuve (75 & 94), Nice st Roch (06) et Strasbourg Gare Basse (67).